チャット・メッセージ
チャットで写真や画像が送れません(送信に失敗します)。
画像が送れない・送信に失敗するときは、次の点をご確認ください。
確認の手順
- 電波やWi-Fiが安定しているか確認します。大きな画像や動画は通信が弱いと失敗しやすくなります。
- スマートフォンの設定で、happi mumに写真・カメラへのアクセスが許可されているか確認します。
- 一度トーク画面を閉じ、開き直してから再送信してください。
- サイズの大きすぎる写真は、少し小さいものや別の画像でお試しください。
テキストは送れるのに画像だけ失敗する場合は、アプリの再起動もお試しください。改善しないときはお問い合わせください。
