happi mumよくある質問
チャット・メッセージ

既読の人数や未読バッジの数が合っていない気がします。

既読の人数や、チャット一覧の未読バッジの数字は、通信のタイミングによって一時的に実際とずれて見えることがあります。

最新の状態にするには

  1. 該当のトークを一度開くと、既読・未読の状態が更新されます。
  2. チャット一覧を下に引っぱって更新してみてください。
  3. 改善しない場合は、アプリを再起動すると最新の状態に揃います。

再起動後も明らかにおかしい場合は、状況をそえてお問い合わせいただけると確認いたします。

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